[국민건강보험공단] 2021년도 하반기 자기소개서

지난번 포스팅을 통해 건보 채용 공고와 준비할 점에 대해서 말씀드렸습니다. 이번에는 국민건강보험공단 자기소개서에 대해서 분석하여 자소서 작성에 도움이 되길 바라겠습니다.

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[국민건강보험공단] 2021년도 하반기 신규직원 채용 공고 및 입사 전략

[국민건강보험공단] 2021년도 하반기 신규직원 채용 공고 및 입사 전략

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사회생활 또는 학교생활 중 본인이 응대한 고객 중에 가장 어려웠던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고, 고객이 원하는 것을 파악하고 해결하기 위해 시행한 노력에 대해서 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. (1000 Bytes 이내)

• 건강보험공단에서 가장 많이하게 될지 모르는 일입니다. 민원처리 및 고객응대 부분에 있어서 관련 경험과, 내가 중요하다고 생각하는 가치관에 대해서 설명할 수 있어야 합니다. 단순히 이런일이 있었습니다라고 적는것은 자기소개서가 아닙니다. 이런 경험을 통해서 어떤것을 깨닫고 앞으로 어떻게 활용하고 싶은지에 대해서 나의 비전과 역량을 보여주셔야 합니다. 실제 업무와 연관지어서 이어질 여지가 많은 질문이기에 여러가지를 생각해서 작성하셨으면 합니다.

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여러 과업을 동시에 진행했던 경험에 대해 기술하시오. 어떤 과업들이 있었는지 간략하게 기술하고, 당시 상황에서 본인이 취한 대처방안은 무엇이었는지를 중심으로 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. (1000 Bytes 이내)

• 제한된 시간동안 여러가지 일을 진행하게 되었을때, 나의 가치관과 우선순위는 어떻게 정해지는지에 대해 묻는 질문입니다. 당연하게도 회사생활을 하게되면 한번에 한가지 일을 하는 경우는 거의 없다고 보시면 됩니다. 여러가지 업무가 주어졌을 때 내가 어떻게 구분하고, 처리할 수 있을것인가에 대해서 설명할 수 있고, 처음에 말씀드린 조건처럼 제한된 시간과 자원속에서 어떻게 효율적으로 배분하여 해결해 나갔는가에 대한 부분을 설명할 수도 있습니다. 가장 중요한건 단순히 일을 처리했다가 아닌 어떤 기준에 의해서 우선순위를 구분하였고, 그 이유는 무엇이었으며 그렇게 한 결과가 어떠했는지에 대해서 자세히 설명해주셔야 합니다.

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소속된 팀에서 사기가 저하된 팀원들을 독려하여 조직의 목표를 달성했던 경험을 기술해주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고, 팀원의 사기를 향상하기 위해 취했던 방법과 본인의 노력에 대한 팀원의 반응을 중심으로 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. (1000 Bytes 이내)

• 리더십과 팀워크에 대한 질문입니다. 직장생활은 단체생활이기에 혼자 하는 일 보다는 모두와 연관되어 함께 하는 일이 많아질 것입니다. 그런경우에 어떠한 사람인지, 어떻게 일을 하게 될 것인지를 그려볼수 있는 질문입니다. 그렇다면 단순히 저하된 팀원의 사기를 향상시켰다는 부분 외에도 팀워크 향상을 위해 내가 하고 싶은 일이나 경험, 팀원들과 의사소통, 협업을 잘하는 노하우에 대해서도 언급을 하여 나에 대한 부분을 어필해 주시면 좋습니다. 자기소개서는 단순 경험을 소개하는 부분이 아닌 나에 대해서 이런사람이라는 것을 충분히 어필해주셔야 합니다.

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주변(동료, 선배 등)의 권유에 흔들리지 않고 본인의 가치관을 지켰던 경험을 기술해주십시오. 당시 상황을 간략히 기술하고, 주변의 권유를 이겨내기 위해 실행하였던 노력과 그 결과를 중심으로 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. (1000 Bytes 이내)

• 마지막 문항을 오해하시는 분들은 주변의 이야기를 듣지않고 내 의견대로 밀고나가는 부분이라고 생각하실수 있습니다. 나의 가치관을 지켰다는 부분을 잘 생각해보시어 중요한 키워드로 연결시킬수 있어야 합니다. 주변의 권유를 이겨내고서라도 내가 지켜냈어야 하는 가치관이 무엇이 있을까요? 이 질문의 핵심은 건보가 공기업이며, 최근 LH사건으로 이슈가 되고있는 청렴과 사회적책임에 대한 부분이라고 생각할 수 있습니다. 당연히 공기업 자기소개서에 충분히 나올수 있는 질문으로 꼭 관련된 나의 가치관과 경험을 정리해서 작성해주셔야 하는 부분입니다.