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안녕하세요! 발상의전환 취업엑셀러레이터 박희정입니다.
기존에 도로공사 채용공고 분석과 자기소개서 팁을 올려드렸는데, 확인해보니 행정직만 항목이 다르네요 ^^;
그래서 추가 항목에 대해서 보완내용 올려드립니다.
행정 1,2번항목은 기존에 올려드린 내용의 2,4번항목과 같습니다.
2020/05/25 - [취업관련정보] - 2020년 상반기 한국도로공사 신입(인턴)사원 공개채용 공고 자기소개서 분석
3. 자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
3-1. 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술
3-2. 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술
3번항목은 갈등해결방법과 의사소통방법에 대한 내용입니다.
모두에게 유리한 최종안이라는 표현이 들어가 있지만, 결국 단체/공동의 목표를 달성했는 지에 대한 다른 표현으로 보여집니다. 즉, 프로젝트나 과제 등을 진행할 때 중간중간 꼭 있는 의사결정단계와 과정에 있어서 어떻게 의견을 설득 시켰는지, 어떤식으로 내 의견을 납득시켰는지에 대한 내용이 있어야 합니다.
다만 그렇게 해서 결과가 좋아야 모두에게 유리한 최종안이 되겠죠. 그렇게 하기위해서는 내의견만을 주장한다기 보다는 상대방의 의견과 내 의견의 절충안을 제시했다거나, 두 의견의 장점을 섞어서 새로운 방향을 제시했다 식의 내용 흐름이 좋습니다.
3-1 은 어떤 문제에 있어서 의견이 갈리었는지, 그래서 어떻게 합의를 하게되었는지에 대해 묻고있습니다.
3-2 는 모두에게 이익이라는 부분에 초점을 두고 기술하게끔 되어있습니다.
3번 항목에서 꼭 들어가야 하는 내용은 갈등의 원인, 내용이 기술된 후 해결 방법을 찾는 과정과 서로 의견을 맞춰가는 과정이 설명되어야 합니다. 그래서 [모두에게 유리한 최종안]으로 선정된 의견이 결과를 만족시키고 결과에 따른 피드백이 어떠했는지에 대해 설명해주시면 됩니다.
주의하셔야 할 부분은 이미 경험정리가 되어있으신 분들은 갈등해결방법과 의사소통방법에 대한 부분이 준비가 되어있을텐데, 3번문항의 특징은 모두에게 유리한 최종안이라는 부분을 기억해주셔야 합니다.
4. 오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
4-1. 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술
4-2. 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술
4번항목은 업무수행능력, 문제해결능력을 평가하고자 하는 항목입니다.
이 항목도 흔히 나오는 항목입니다. 다만 '오류없이' 라는 문구 때문에 시행착오를 겪었다 라는 내용도 좋지만, 더 좋은것은 사전에 미리 조사와 준비를 철저하게 해서 발생가능한 문제를 예방하여, 성공적으로 완수하였다 라는 스토리의 진행이 더 좋습니다. 그렇게 진행하기 위해서는 어떤 식으로 사전에 조사와 준비를 하였는지, 발생가능한 문제를 예측하는 방법엔 어떤게 있었는지, 혹시나 문제가 발생했을때의 조치는 무엇이었는지 등의 내용이 들어가면 좋습니다.
4-1 은 상황에 대한 설명을 요하고 있습니다. 무엇을 하기위함이었는지, 어떤 문제가 발생할 수 있는지가 필요합니다.
4-2 는 단계별로 문제를 예측하여 예방하거나 조치 가능하게끔 취한 방안이 있었는지에 대해서 설명하면 됩니다.
종합하여 4번항목에서 필요한 내용은 상황에 대한 설명(무엇을 해야하는지), 그에 따른 문제예방 및 해결을 위해 내가 취한 사항, 그에 따른 결과와 배운점으로 정리하여 주시면 좋습니다.
주의하셔야 할 부분은 4번 문항의 목정은 '오류없이 성공적으로'가 포인트 입니다. 그에 맞춰서 작성을 해주셔야 의도에 해당하는 답을 작성할 수 있습니다.
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